浏览: 日期:2020-04-06 22:18
职业岗位 | 岗位工作描述 | 职业能力与素质要求 |
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备注 |
跨境电商 运营专员 |
1.上传新产品、描述、照片到全球性网店; 2.通过市场调研数据分析和研究竞争产品,制定产品营销定位,定价、在线销售策略; 3.翻译和编写符合买家诉求的英文营销短文以及社交网络推广; 4.产品图片处理、上传和维护; 5.衡量和评估产品营销效果,创建产品销售报表,评估运营推广效果,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。 |
1.具备在线零售,电子商务,外贸B2C等相关技能; 2.具备速卖通等主流跨境电商平台运营经验; 3.具备流利书面英语翻译和写作能力,能写出准确、清晰、实际应用的书面表达; 4.敏锐的市场情报和竞争情报搜集分析能力,并能通过多渠道调研来实现不断进步; 5.熟练掌握办公软件,会PS等图片处理工具;出色的多任务管理和时间管理能力。 6.熟练掌握办公软件,会PS等图片处理工具。 |
跨境电商实务、跨境电商平台实操、商务数据分析与应用、跨境电商运营与推广、跨境电商英语、跨境电商美工、商品拍摄技巧、静态网页设计与制作 |
初 始 岗 位 |
跨境电商 客服专员 |
1.维护客户关系,有效推进销售,能独立维护客户; 2.处理客户邮件及查询,提供售前售后咨询服务、订单跟踪信息; 3.处理客户投诉、对退换货进行妥善处理。 |
1.具备外贸网络零售相关技能; 2.具备速卖通等多种主流跨境电商平台经验; 3.能熟练利用沟通工具,用英语与客户交流; 4.能具备一定的消费心理学和客户关系管理知识; 5.具备相关法律和知识产权知识。 |
跨境电商实务、跨境电商客服、跨境电商函电、跨境英语、国际商法、国际商务谈判 |
初 始 岗 位 |
跨境电商 物流专员 |
1.负责公司订单处理; 2.负责每日订单配货、打包、出库; 3.负责物流的跟踪和查询; 4.了解各大物流公司所提供的物流产品服务; 5.负责报表管理; 6.负责协调物流仓储及各部门之间的沟通。 |
1.能掌握目前跨境电商出口主要物流方式; 2.能根据国际快递市场变化设置调整运费模版; 3.能够进行订单处理及审单打单; 4.能够配货、打包、出库及物流账单核对、运费统计; 5.能够根据产品特征选出最经济,最合适的物流方案; 6.能够按时编制各类相关物流管理报表,及时向上级汇报。 |
跨境电商实务、跨境电商物流 |
初 始 岗 位 |
数据分析专员 |
1.根据数据分析方案进行数据分析,在既定时间内提交给运营主管; 2.负责公司要求的数据抓取,学习对数据的分析; 3.监控竞争对手的相关数据以及公司自身的数据,每日从不同平台抓取; 4.每日将数据录入到数据库,数据的校验,数据库的逻辑查错; 5.负责数据收集整理、挖掘,利用统计分析或数据挖掘工具。 |
1.能根据数据采集与处理的方案,熟练使用数据采集以及数据分析辅助工具,运用数据采集的方法与技巧, 对市场数据、运营数据和产品数据进行合法合规采集; 2.能按照数据采集与处理的方案,使用表格处理等工具完成数据分类处理工作,并对分类处理后的数据进行描述性分析; 3. 能了解电子商务日常运营中重点监控的数据指标,对数据指标进行日常监控和记录,并制作数据报表和图表; 4. 具备与运营等相关部门沟通协调和信息获取的能力。 |
商务数据分析与应用、跨境电商运营与推广、新媒体营销 |
发 展 岗 位 |
网络优化推广外贸专员 |
1.负责外贸公司产品在境外平台上的推广; 2.负责优化谷歌搜索排名。 |
1.熟悉系列翻墙软件; 2.能够熟悉不同国家的文化背景,设计差异化的软文营销方案; 3.能够熟悉谷歌搜索排名、平台搜索排名规则与算法; 4.能够熟练使用Google AdWords等工具。 |
商务数据分析与应用、国际贸易实务、一带一路国际概况、跨境电商运营与推广、新媒体营销、消费心理学 |
发 展 岗 位 |
网店营运外贸经理/店主 | 负责跨境电商网店运营团队的建设和管理,制定并实现网店的战略目标、流量提升与盈利。 |
1.熟悉网络营销常用方法,具有跨境跨境电子商务全程营运管理的经验; 2.能够指定网站短、中、长期发展计划、执行与监督; 3.能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售。 |
商务数据分析与应用、跨境电商运营与推广、新媒体营销、国际金融、消费心理学、一带一路国家概况、跨境电商物流 |
发 展 岗 位 |
外贸业务员 |
以有形产品为主要贸易对象,按照国际贸易惯例和国内相关的法律法规,具有进出口贸易资格的专业人员。主要工作是利用互联网,从事国际营销活动、联系客户、谈判、签订合同、履行合同等。 |
1.网络客户开发能力:能根据公司的整体经营目标,制订国际营销工作计划,对外联络、建立业务关系、交易磋商、签订外销合同; 2.网络谈判能力:能根据客户要求负责安排产品报价、打样;与供应商议价,保证公司的利润和更有竞赛力的销售价格。 |
国际贸易实务、外贸单证、报关实务、国际商务谈判、国际商法、跨境电商物流 |
迁 移 岗 位 |
序号 | 职业资格名称 | 考证时间 | 颁证单位 | 等级 | 备注 |
1 | 全国大学英语考试四级合格证书 | 第三学期 | 教育部 | 四级 | 必考 |
2 | 全国计算机等级考试合格证书 | 第三学期 | 教育部 | 一级以上 | 二选一 |
3 | 信息技术应用培训证 | 第三学期 | 教育部教育管理信息中心 | ||
4 | 普通话二级乙等以上证书 | 第二学期 | 教育部 | 二级乙等 | 必考 |
5 | 电子商务员 | 第三学期 | 人社部、国家工信部 | 初级 | 七选一 |
6 | 电子商务设计师 | 第四学期 | 人社部、国家工信部 | 中级 | |
7 | 跨境电子商务平台应用专员 | 第三学期 | 淘宝大学 | 初级 | |
8 | 网店运营推广 | 第四期 | 北京鸿科经纬科技有限公司 | 初、中、高级 | |
9 | 电子商务数据分析 | 第五学期 | 北京博导前程信息技术股份有限公司 | 初、中、高级 | |
10 | 国际贸易业务员 | 第五学期 | 中国对外贸易经济合作企业协会 | 初级 | |
11 | 跨境电子商务运营师 | 第五学期 | 阿里巴巴 |
初级 |