2020年10月28日下午2点30分，我校电子商务学院与长沙市爱巴森网络科技有限公司合作的2020电子商务专业客服“双十一”实战实训动员会在学术报告厅求知南楼112隆重举行。出席本次会议的有我校党委委员、副校长彭铁光、电子商务学院院长贺鑫、电子商务学院党总支书记任碧芳、长沙市爱巴森网络科技有限公司总经理饶小华、外贸战场巴拉总指挥宋泽玉、客服经理潘月瑶、爱森连长陈美珍以及电子商务教研室教师团队、森马电商团队成员和参与此次实战的电子商务专业2019级全体在校生。        首先，我校党委委员、副校长彭铁光对森马电商给予的支持和帮助表示由衷的感谢，并提出三点希望：一是要深入校企合作，共同育人。要求全体教师将这一理念贯彻到教育教学整个过程当中，提高学生的专业素养，让学生了解企业的工作流程以及企业文化。二是要努力实现打造高素质技术技能人才的教育目标。通过实训提升学生素质和文化修养、提升专业技术技能，迅速转换角色，适应企业文化，是实现打造高素质技术技能人才教育目标的有力途径。三是要求全体学生高度重视此次实训活动。“双十一”实训活动是学习实践最重要、最有效的环节，是在真实的工作环境中体验工作流程，能为日后成为企业员工打下坚实的基础，必须在思想观念上高度重视，实际行动上积极参与。        接着，长沙市爱巴森网络科技有限公司总经理饶小华指出今年是与该校电子商务学院第六次合作“双十一”实训活动，成效显著，实现了双赢。在实战中，学生能学到很多关于平台类、规则类的各种专业知识，企业也获利颇丰。她号召学生们“做更强大的自己”，成就精彩人生。         随后，电子商务学院院长贺鑫给学生提出两点要求：一是要在思想上高度重视。在本次实训中，校企双方老师将协同一起迎战“双十一”，在真实的平台上真金白银地做真实的业务，走真实的工作流程，进行真实的金额交易，能进一步了解行业、专业、校企合作。二是要在行动上认真做事。在校企双方的双重指标要求下，做到守时、守纪，转换观念、注意安全。        接下来，电子商务学院2018级优秀学生代表刘兵分享了去年双十一经历。他建议做接待的同学一要快响应客户需求，二要保持自己用心服务的初心。建议做售后的同学要实时、准确、用心地解决买家问题。        最后，爱森连长陈美珍讲解了“双十一”整体节奏、实训总目标和激励机制。小组的受聘仪式后，她带领全体学生宣誓并在“光荣目标墙”上签名。        会后，所有成员在图书馆前坪合影留念。