一、培养目标

培养身心健康，具有优良的职业道德、职业形象和服务意识，熟练掌握高速铁路乘务基本理论和实际操作技能，具有较强沟通协调与灵活应变能力的高素质技术技能型人才。

三、就业面向

与湖南中全教育科技有限公司合作，入校即可签订就业培养协议书，毕业后可从事高速铁路的列车乘务员、乘服员、值班员、客运员和高铁站客运值班员、售票员、安检员等岗位及城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位工作。

四、报考要求

五官端正、身材匀称、身体裸露部位无明显疤痕；男生身高172cm以上，女生身高160cm以上

四、专业技能

列车服务与管理技能，客票销售与管理技能，客运班组管理技能，外语语言应用技能，跨文化交际技能，安全急救技能等。

五、主干课程

高铁概论、铁路客运规章、高铁服务礼仪、形体训练、高铁英语口语训练、沟通与协调、中外民俗、高铁动车乘务实务、高速铁路客运组织、高速铁路安全应急处置、客运安检、铁路客运班组管理、旅客运输心理学、市场营销