2018级市场营销专业人才培养方案

时间:2019-10-24 来源: 作者: 点击:
一、专业名称与专业代码
市场营销专业,专业代码630701。
二、招生对象与学制
招生对象:本专业招收高中毕业生、中等职业学校毕业生、五年制中高职衔接学生。
学制:全日制三年专科。
三、专业培养目标
本专业面向商务行业及相关行业企业第一线岗位需要,培养德、智、体、美等方面全面发展,具有良好的职业道德素质和行为规范,掌握本专业所必要的市场营销基本理论知识;熟悉市场营销的业务流程,具有较强的市场营销岗位基本操作能力,能熟练从事企业市场营销业务操作的高素质、高技能、创业型专门人才。
四、职业岗位面向及要求
(一)职业面向
1、主要就业单位及部门:
(1)生产型或贸易型企业从事产品市场销售与开拓工作
(2))生产型或贸易型企业从事市场营销策划工作
(3))生产型或贸易型企业从事市场营销管理工作
(4))生产型或贸易型企业从事零售管理工作
(5))生产型或贸易型企业从事市场信息搜集工作
(6)生产型或贸易型企业从事广告,公共关系,客户管理工作
(7)商务行业,电商平台及外贸企业从事市场销售工作
2、可从事的工作岗位及要求:
职业岗位 岗位工作描述 职业能力与素质要求 备注
营销员
岗位
 
为企业进行市场调查,并能进行市场需求预测;
分析市场营销环境和竞争,确定目标市场与目标客户;
产品的市场渠道的开拓;
向客户进行产品介绍,推销企业产品并达成交易 ;
 
职业能力:
1.熟练运用市场调研工具,获取准确的市场信息与情报
2.能准确分析目标客户,做好客户关系的建立
3.能积极开拓管辖市场,打开产品销路
4.能熟练向客户介绍产品,处理客户异议,达成交易,并做好客户关系的维护
初始岗位
客户关系管理员
岗位
 
建立客户档案;
进行客户分类;
及时了解客户需求并反馈信息;
及时向客户提供企业的产品信息;
经常组织客户开展各种有益的活动。
职业能力:
1.客户信息的收集整理能力;
2.客户的联系与交往能力;
3.活动的组织能力;
4.客户管理能力。
 
 
初始岗位
门店销售员岗位 能熟练运用产品零售技巧,能准确分析顾客类型;
能做好门店客户接待与产品介绍工作;
能及时抓住成交机会,高效完成零售任务;
做好门店产品清点与库存管理工作。
1.良好的语言沟通能力
2.良好的礼仪知识
3.良好的产品识别,商品学知识
4.能识别客户类型,做好客户管理
5.能做好商品陈列与清点
初始岗位
营销策划人员 能熟练运用营销理论进行产品,渠道,价格,促销策划;
能敏锐把握市场信息,合理利用机会进行营销策划;
能对现有不合理的营销手段进行有效改进,提高营销效果。
1.能进行SWOT分析,有效把握市场行情
2.能对新产品进入市场进行策划分析
3.能对产品渠道进行设计与合理规划
4.能合理设计促销方案
发展岗位
营销管理人员 能对营销团队进行设计与管理;
能对营销部门进行有效的管理;
能合理分配营销人员销售区域与销售任务;
能做好营销绩效的考核;
能合理制定营销规划与目标。
1.能选拔优秀的营销人才;
2.能对营销团队进行有效的激励与评价
3.能提高销售团队的积极性,做出合理的销售任务的分配
4.能配合上级主管做好营销规划。
发展岗位
外贸营销业务人员 以有形产品为主要贸易对象,按照国际贸易惯例和国内相关的法律法规,具有进出口贸易资格的专业人员。主要工作是利用互联网,从事国际营销活动、联系客户、谈判、签订合同、履行合同等。 1.网络客户开发能力:能根据公司的整体经营目标,制订国际营销工作计划,对外联络、建立业务关系、交易磋商、签订外销合同;
2.网络谈判能力:能根据客户要求负责安排产品报价、打样;与供应商议价,保证公司的利润和更有竞赛力的销售价格。
迁移岗位
 
五、人才培养规格
(一)素质要求
1、思想道德素质
(1)了解国家有关法律法规及方针政策;
(2)具有正确的世界观、人生观和价值观;
(3)具有良好的社会公德和职业道德;
(4)具有勤奋好学、爱岗敬业、诚实守信、团结协作的优良品质。
2、专业业务素质
(1)市场调查与预测能力素质
(2)市场开拓能力素质
(3)推销产品能力素质
(4)客户管理能力素质
(5)营销策划能力素质
3、身心素质
(1)掌握现代体育运动基本知识和基本技能;
(2)身体健康、健美,达到《大学生体质健康标准》所规定的各项指标。
(3)具有教育部《普通高校大学生心理健康工作实施纲要》(试行)所规定的要求,心理健康,人格完善;
(4)具有较强的心理适应能力和健全的意志品质;
(5)具有理智、真诚、坦荡的性格和良好的人际关系。
(二)能力要求
1、专业能力
(1)市场调查与预测能力
(2)市场开拓能力
(3)推销产品能力
(4)客户管理能力
(5)营销策划能力
2、社会能力
(1)社会交往能力
(2)组织能力和协调能力
(3)社会适应能力
(4)团队合作能力
3、方法能力
(1)市场营销知识和技能的学习能力
(2)市场机会的判断能力
(3)市场营销方法的运用能力
(4)市场营销方案的策划能力
(6)市场营销方案的执行能力
(7)市场营销的创新能力
(三)知识要求
1、掌握本专业必需的人文素质基础知识
2、掌握本专业必需的计算机应用基本知识
3、掌握本专业必需的外语基本知识
4、掌握本专业必需的法律法规基本知识
5、掌握本专业必需的市场开发与营销基本知识
六、主要职业资格证书
序号 职业资格名称 考证时间 颁证单位 等级 备注
1 全国大学英语应用能力考试A级合格证书 第三学期 教育部 三级 必考
2 全国计算机等级考试合格证书 第三学期 教育部 一级以上 必考
3 普通话二级乙等以上证书 第二学期 教育部 二级乙等 必考
5 网络营销师 第四学期 国家工信部 初级 二选一
6 营销策划师 第五学期 商业贸促会  
7 企业人力资源管理师 第五学期 人社部 初级 迁移岗位使用
七、毕业标准
1、所修课程(包括实践教学)的成绩全部合格,修满学分。
2、取得营销专业相应的职业资格证书。
3、参加全国大学生英语应用能力考试并取得A级考试证书
4、参加全国计算机等级考试,获得一级以上资格证书。
5、参加湖南省普通话过级考试,获得二乙以上资格证书。
6、参加半年以上毕业顶岗实习并成绩合格。
八、 课程体系框架
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

九、教学进程表
(一)人文基础课
序号 课程代码 课程名称 理实学时 学期、周学时分配表
 
 
核心课程 考核
方式
1 2 3 4 5 6 考试 考查 考证
时间
15+3 16+2 16+2 16+2 16+2 6+10
必修课
1 E00B02C01 思想道德修养与法律基础 48 4           3     5-16周
2 E00B02C02 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论(1-16周) 64   4         4     1-16周
3 E00B01C05 公共体育课(2-1) 30 2           1      
4 E00B01C06 公共体育课(2-2) 32   2         1      
5 E00B01C07 体育选项课(2-1) 32     2        1      
6 E00B01C08 体育选项课(2-2) 32       2     1      
7 E00B04S13 经济应用数学(2-1) 30 2           2      
8 E00B04S13 经济应用数学(2-2) 30   2         2      
9 00B02S55 大学英语(4-1) 32 2                  
10 00B04S56 大学英语(4-2) 64   4               2学期考
英语证
11 00B04S57 大学英语(4-3) 64     4              
12 00B02S58 大学英语(4-4) 32       2              
13 B00B02C04 英语听说 30 2            2      
15 E00B04S09 大学语文 30 2           2     3学期考
普通话证
16 E00B02C11 商务应用文写作 32   2          2      
17 E00X02C17 演讲与口才训练 32       2     2        
18 D00B02C01 计算机应用基础(2-1) 30 2           2      
19 D00B02C02 计算机应用基础(2-2) 32   2         2     3学期考
计算机证
20 E00B01C15 心理健康教育 30 2           1      
21 61B02C10 创新思维与方法 32   2         1     1-16周
22  D00B02S26 职业生涯规划(8周) 16 2           2     5-12周
23 E00B02C09 就业指导(8周) 16         2   1     1-8周
24 E00B01C03 形势与政策(讲座) 40  √  √   1     第1学期15-16周
第2学期17-18周
其他学期灵活安排
    劳动教育 16  √  √ 1       第二课堂
小计     18                  
课程门数  
选修课
1 00B02C05 大学生基本素养 32   2         2     1-18周
2 暂无 中华传统文化 32   2         2     1-18周
3 E00X01C03 商务礼仪 32     2       2     1-18周
4 E00B01C16 普通话 32     2       2     1-18周
5 E00X02C17 形体训练 32       2     2     1-18周
6   人际沟通技巧 32       2     2     1-18周
小计 64 0 2 2 2 0 0 6        
第二、三、四学期2选1
综合实训课
1 入学教育及国防军事教育(2周) 48 2周           2      
2  思想政治理论实践(4周,安排在暑假进行) 96   2周   2周      4      
小计 144             7        
课程门数 3
合计 956 18+2周 16+3周 6 2+2周 2 0 52        
课程门数 25
 
(二)专业业务课
序号 课程代码 课程名称


学期、周学时分配表
 
 
核心课程 考核
方式
1 2 3 4 5 6 考试 考查 考证
时间
15+3 16+2 16+2 16+2 10+2 12+6
必修课
1 A03B02C02 管理学基础 60 4           2      
 
2 A03B04S01 市场营销基础 72   4         4  
3 A03B04S14 统计学基础 72   4         4      
 
4 41B02C01 市场营销沙盘模拟实训 36   2         2      
5 A03B04C03 经济法 36     2       2    
6 A03B04S07 市场调查预测 72     4       4    
7 A03B04S10 推销实务 72     4       4    
8 41B02C13 新媒体营销 72       4     4      
 
9 A03B02C17 消费者心理 36     2       2    
10 C01B04S01 会计学基础 36       2     2      
11 A03B04S09 商务谈判实务 72       4     4      
12 A03B02C16 客户关系管理实务 72       4     4      
13 A03B04C11 网络营销实务 72     4       4    
14 41B02C02 市场营销案例分析 36       2     2      
15 A03B04S12 广告实务 72         4   4      
16 41B02C03 市场营销技能抽查           2   2      
17   商务数据分析与应用 72     4              
小计 732 4 10 14 14 24 0          
选修课
1 A03B02C08 商品学基础 36   2         2      
2 A03X02S05 国际市场营销 36     2       2      
3 A01B02C06 财政与金融 36     2       2      
4 A01B04S10 国际贸易实务 72       4     4    
5 A03B04S17 人力资源管理 72       4     4     第五学期过人力资源师
小计 256 0 2 4 8 0 0          
  6选3
综合实训课
1 市场营销实训 24   1周         1        
  2 市场调查预测实训 24     1周       1        
3 推销实务实训 24     1周       1        
4 营销策划实训 24       1周     1        
5 商务谈判实训 24       1周     1        
  小计 120             5      
  合计 980 4 10 16 20 8   55      
(三)能力拓展课
序号 课程代码 课程名称 学时合计 学期、周学时分配表
 
 
核心课程 考核
方式
1 2 3 44 55 664 考试 考查 考证时间
115+3 16+2 16+2 16+2 716+2 12+6
     
1 C05B04S45 营销策划实务 36       2     2     第五学期过策划师
2 B00B04C10 营销英语 36         4   2      
3 E00X04C21 公共关系 36         4   2      
5 A03X04C16 证券投资 36         4   2      
  41B02C03 门店营销 36         4   2      
  暂无 空间建设 6   2         1      
  小计 128         12   8        
  总计(1至5学期校内、含公共课58节讲座) 1968 26 40 28 28 24   115        
     
1 顶岗实习 264         6周            
  毕业顶岗实习(毕业设计,毕业教育) 384           16周 16        
  小计 648             26        
  总计 2616             141        
                               
 
十、主干课程设置要求
将典型工作任务的职业能力结合市场开发与营销专业相应的职业岗位对应的职业资格要求,归类出6门对应的专业主干课程,其对应的教学内容及要求见下表所示:
(一)市场营销基础
开设学期 第二学期 参考学时 64
学习目标 培养学生掌握市场营销的基本原理、熟悉市场营销系统和营销环境,掌握市场营销的各项具体策略极其综合运用的基本方法。
学习内容 营销学基本原理,营销战略,营销组合的基本理论以及运用
序号 教学单元 学习内容
1 营销基本原理 理实教学 营销理论以及营销思想的学习
实训项目 学会分析企业营销思想的运用,并选择正确的营销指导思想
2 营销环境分析 理实教学 营销宏观和微观环境的分析
实训项目 分析具体企业的宏、微观环境,做SWOT分析
3 营销战略分析 理实教学 营销战略分析,STP的分析
实训项目 分析企业业务组合,设计市场细分方案
4 营销组合分析 理实教学 营销组合理论的学习
实训项目 营销组合的设计与策划
5 营销管理 理实教学 营销管理理论的学习
实训项目 掌握企业营销管理的流程
           
 
 
(二)市场调查与预测
开设学期 第三学期 参考学时 64
学习目标 理解市场调查、预测、决策的作用和内容,掌握市场调查、预测、决策的步骤和方法。
学习内容 市场调查的方法、抽样方案的设计,市场预测、营销决策
 
序号 教学单元 学习内容
1 市场调查的方法 理实教学 市场调查方法的学习
实训项目 设计调研问卷,
2 市场抽样设计 理实教学 市场抽样方法的学习
实训项目 设计调研抽样方案
3 市场调研资料的收集与分析 理实教学 市场调研的实施资料整理的要求
实训项目 市场调研方案的实施,资料的收集与分析
4 市场调研报告的撰写 理实教学 市场调研报告的格式与内容的学习
实训项目 撰写市场调研报告
5 市场预测方法 理实教学 市场预测方法的学习
实训项目 市场预测方案的设计
           
 
(三)推销实务
开设学期 第三学期 参考学时 64
学习目标 树立现代推销观念,掌握商品推销的基本原理,熟悉商品推销的一般程序、方法和技巧。
学习内容 推销原理、程序、方法和技巧
序号 教学单元 学习内容
1 人员推销的基本原理 理实教学 人员推销的理论
实训项目 观摩人员推销的操作
2 人员推销的目标客户开发 理实教学 寻找潜在客户的基本技巧
实训项目 模拟操作潜在客户的找寻
3 客户拜访 理实教学 客户拜访的基本技巧
实训项目 模拟客户拜访的操作
4 处理客户异议 理实教学 客户异议处理的方法
实训项目 客户异议处理的模拟操作
5 成交与客户回访 理实教学 成交技巧和客户维护
实训项目 模拟成交签订合约,做好客户回访
 
(四)网络营销
开设学期 第四学期 参考学时 64
学习目标 掌握网络信息的搜集,网络推广,网络贸易,网络开店等网络营销的操作方法。
学习内容 网络营销信息的搜集,网络营销平台的建立,网络贸易与开店,网络推广
序号 教学单元 学习内容
1 网络信息的搜集 理实教学 网络信息搜集的方法途径
实训项目 网络搜索引擎的运用
2 网络营销平台的构建 理实教学 网络营销平台的构建
实训项目 第三方网络营销平台构建的规划
3 网络推广 理实教学 网络推广的方法
实训项目 网络推广方法的运用
4 网络贸易 理实教学 企业网络贸易的展示与信息发布
实训项目 企业网络展示的信息发布的操作
5 网络开店 理实教学 网络开店的基本流程
实训项目 以淘宝为例,演练网络开店的基本流程
         
 
(五)商务谈判
开设学期 第四学期 参考学时 64
学习目标 掌握商务谈判的基本知识,掌握商务谈判的基本策略和技巧,培养学生分析和解决问题的能力。
学习内容 商务谈判的特点、原则、程序和谈判策略与技巧
序号 教学单元 学习内容
1 商务谈判的心理 理实教学 商务谈判的心理特点
实训项目 商务谈判的心理分析
2 商务谈判的方式 理实教学 商务谈判的方式
实训项目 商务谈判方式的模拟演练
3 商务谈判的程序 理实教学 商务谈判的程序与原则
实训项目 商务谈判原则的运用
4 商务谈判的策略与技巧 理实教学 商务谈判策略的学习
实训项目 模拟谈判中谈判策略与技巧的运用
5 商务谈判的模拟操作 理实教学 商务谈判模拟的准备与要求
实训项目 商务谈判的模拟操作
 
 
 
(六)新媒体营销
开设学期 第四学期 参考学时 72
学习目标     在掌握新媒体营销基本理论与研究方法的基础上,与岗位工作内容相结合,树立现代的移动互联网新媒体营销理念;熟悉新媒体营销基本策略的实施流程和具体步骤;能通过直播账号进行产品营销、品牌推广活动;能够通过系统策划、拍摄及后期制作短视频进行有效营销;能够系统运营企业微博;能够成功打造微博自媒体;掌握新品上市不同阶段的微博营销技巧;能够全面构建微信营销系统;能掌握微营销多元化发展背景下各个新模式的特点。并培养学生的自学能力和动手解决问题的能力。
学习内容
序号 教学单元 学习内容
 
1
新媒体营销认知 理实教学 新媒体营销概述、新媒体营销理论、
营销革命3.0
实训项目 多渠道收集整理“xx堂”中药材系列产品的营销方式,并对其整个营销体系进行分析,说说哪些是传统营销?哪些是新媒体营销?
 
 
2
新媒体营销策划 理实教学 新媒体营销策划概述、内容策划、形式策划
实训项目 撰写“xx堂”中药材系列产品新媒体营销策划方案。
 
 
3
 
 
新媒体广告
 
理实教学 新媒体广告市场调查、创意、设计
实训项目 收集“xx堂”中药材系列产品的广告,通过市场调查分析哪种广告更适合投放到新媒体广告平台。
 
4
新媒体营销通道与方法 理实教学 新媒体营销通道、方法
实训项目 针对“xx堂”中药材系列产品分析新媒体营销通道和营销方式。
 
5 移动营销 理实教学 移动营销实施媒介及市场开发
实训项目 列出生活中常见的移动营销方式,利用公众号平台推送“xx堂”中药材系列产品的广告。
 
6 App营销
 
理实教学 App营销策略、模式
 
实训项目 打开你常用的App,查看Logo、描述、关键词等信息,体验App的使用感受,分析其优点和缺点
 
7 微博营销 理实教学 企业官微定位、利用官微开展平台营销推广活动
实训项目 分析“xx堂”中药材系列产品的卖点,然后利用微博进行营销活动,制定具体的营销方案
8 微信营销
 
理实教学 微信的营销功能、微信服务号、订阅号、微信营销小程序
实训项目 为“xx堂”中药材系列产品制定具体的营销方案
9 短视频营销 理实教学 素材收集、短视频剪辑制作
实训项目 为“xx堂”中药材系列产品制作一条短视频片发布至抖音平台,连续观察7天,记录获赞、转发、粉丝量数据变化
10 移动直播营销 理实教学 直播带货、网络直播平台选择
实训项目 分析比较虎牙、抖音、快手、映客四个直播平台的侧重点、优势、劣势、用户数和用户口碑。在B站(哔哩哔哩)直播带货,为“xx堂”中药材系列产品做推广营销
11 自媒体营销 理实教学 自媒体的传播特质、运营术语及常见平台
实训项目 注册自媒体账号,为“xx堂”中药材系列产品撰写营销软文,进行自媒体营销
12 搜索引擎营销 理实教学 搜索引擎的工作原理、方法、步骤、流程、竞价排名法则
实训项目 使用中药材相关的关键词在百度搜索引擎进行搜索,为“xx堂”中药材系列产品制定具体的搜索引擎营销方案
 
 
 
 
十一、教学周数分配表
理论教学 实践教学 考试 入学
毕业
教育
公益
劳动
军训
机动
本学
期总
周数
备注
认识实习 模拟实习 综合实训课程设计 毕业设计 毕业顶岗
实习
1 15 0.5         1 0.5 3 20  
2 16     2     1   1 20  
3 16     2     1   1 20  
4 16     2     1   1 20  
5 10         8 1   1 20  
6         5 10   1 4 20  
合计 73 0.5   6 5 18 5 1.5 11 120  
 
十二、专业师资的配置与要求
(一)双师结构教师团队建设要求
打造一支专兼结合、集“教学、培训、科研”于一体的“双师型”师资队伍。通过校企深度融合平台,学校分期分批派教师下企业锻炼,从企业引进专家团队充实师资力量,建立一支结构合理、双师型教学团队。到2020年,实现双师型教师比例达100%,企业兼职教师与专任教师比例达1:1,把我院市场开发与营销专业教师团队建设成一支优秀的集教学、培训、科研功能于一体的省级专业教学团队。
(二)主干课程专业师资配置要求
XXXX专任教师具有高校教师资格证,1年以上营销岗位工作经历,熟悉营销业务活动,精通营销专业的基本理论与知识,具有较强的教研与科研能力。
主干课程 课程能力
结构要求
专任教师 兼职教师
数量 要求 数量 要求
市场营销实务 要求具有扎实的市场营销理论知识,具有营销战略分析,营销组合设计的能力,具有一定的实践经验 2 经济管理类硕士研究生
市场营销专业或具有副教授职称
2 企业营销精英,有丰富时间经验营销师证
市场调研与预测 要求具有市场调研方案设计,调研问卷设计,抽样设计,实施调研和撰写调研报告的能力 2 经济管理类硕士研究生
或者副教授职称
2 营销企业具有一定调研经验的精英
营销师证
推销实务 要求具有人员推销的扎实的理论,并具有过一定的推销经验,熟练掌握推销流程与技巧 2 经济管理类硕士研究生
或者副教授职称
2 营销企业具有丰富推销经验的精英
营销师证
网络营销 要求熟练掌握网路营销的基本操作技能,熟悉网络营销理论,能进行网络推广,网络策划的教学工作。 2 经济管理类硕士研究生
或者副教授职称
2 营销企业具有网络营销经验的精英
营销师证
商务谈判 要求熟练掌握商务谈判的技巧与策略,并具有一定的谈判经验,能组织学生进行谈判演练。 2 经济管理类硕士研究生
或者副教授职称
2 营销企业具有丰富谈判经验的精英
营销师证
 
十三、实践教学条件配置与要求
(一)校内实训室
序号 实训室名称 实训项目 设备配置与要求 实训室规模
主要设备名称 数量
1 网络营销
实训室
网络营销管理,网络推广等 计算机、投影仪,
网络营销软件
1 50人
2 营销策划
实训室
市场定位策划、产品策划、价格策划、产品渠道策划、产品促销策划等 营销策划软件、
计算机、投影仪
1 50人
3 人员推销
实训室
人员推销的模拟演练,商品的展示与介绍,顾客异议的处理等 商品,推广现场、
的设施
  50人
4 企业营销
模拟沙盘
实训室
企业产品开发,市场推广,渠道开发,广告策划,客户服务等实训 企业营销模拟软件、模拟沙盘、计算机、投影仪 1 50人
5 市场调研
实训室
市场细分实训、市场定位实训、市场调查实训、市场分析实训、市场开发实训 市场调研软件、
计算机、投影仪
1 50人
6 商务谈判
实训室
谈判组织实训、谈判开盘实训、谈判还盘实训、谈判僵局实训、谈判结束实训 商务谈判软件、
计算机、投影仪
1 50人
 
 
 
(二)校外实训室
序号 企业类型 数量 功能 接纳学生规模(人)
1 XX兆通贸易有限公司 1 市场调研、渠道建设,客户维护、营销策划实训、毕业顶岗实习 20人
2 “XX堂”中医药有限公司 1 中药材市场调研、中药材系列产品新媒体营销、门店营销、品牌推广、毕业顶岗实习 40人
3 森贝电子商务有限公司 1 直播带货、主播培育 10人
4 eTV短视频运营公司 1 新媒体营销短视频拍摄及剪辑制作、新媒体平台广告投放、抖音号运营、新媒体数据分析、直播带货、主播培育 10人
5 XX野思牛企业管理咨询有限公司 1 商务策划实训、营销策划实训、毕业顶岗实习 20人
6 XX恒河商务发展有限公司 1 市场调研、渠道建设,客户维护、营销策划实训、毕业顶岗实习 50人
7 真维斯服饰公司 1 门店营销、毕业顶岗实习 50人
8 XX九喜日化用品有限公司 1 营销管理,营销策划实训、毕业顶岗实习 20人
9 XX国滤实业有限公司 1 市场调研、渠道建设,客户维护、营销策划实训、毕业顶岗实习 20
 
 

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