为了及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件，降低学生心理危机事件的发生率，更好地帮助有心理问题的学生度过心理难关，提高学生心理调节能力、社会适应能力和挫折承受能力，促进大学生科学文化素质、思想道德素质和身心素质协调发展，商务外语学院建立了心理危机三级预警防控体系。
        一级心理危机预警模式是三级心理危机预警模式中的基础,它的重点在于对学生的直接心理监护。一级预警模式旨在普及心理健康知识、随时关注学生的情绪变化、跟踪重点人群并建立通报制度、现场处理重大危机事件。一级预警的主体是各年级的辅导员、任课教师和学生班级中的心理委员。 商务外语学院邀请了学校心理健康中心的老师对辅导员、任课教师和心理委员定期进行心理危机干预的常识性知识培训，以便在遇到问题得情况下能够及时采取正确的危机干预方式进行处理。同时，辅导员与学生家长建立密切的联系，平时多了解学生成长的家庭环境并及时跟家长通报学生的心理健康状况。此外，还实行了心理问题的定期汇报制度，由班级心理委员定期向辅导员汇报班级学生心理健康状况，及时发现问题、处理问题、解决问题。
        二级心理危机预警模式主要由各年级组、教研组构成，对所管理范围内学生的心理问题进行总体把握，对重点人群进行重点监护。二级心理危机预警模式的任务是对学校有心理问题的学生进行重点关注，指导一线的老师做好心理保健工作，制定各种心理危机干预预案。
        三级心理危机预警模式主要由学校主要领导、学校心理健康老师或其他熟悉心理学的教师、各二级学院的主要领导构成。三级心理危机预警模式的重点是对学校心理健康活动进行规划、对突发心理危机事件进行处理、负责审定心理危机干预预案、定期听取下级的汇报、决定是否向有关医疗机构和人员转介学生。
         商务外语学院本着教育为主、及时干预、跟踪服务的原则，建立了心理危机三级预警防控体系，制定了学生心理危机干预工作的具体措施，畅通了学生心理危机的早期预警通道，对学习困难学生、经济困难学生、适应困难学生、突然遭受重大打击的学生给予了特别关注，能够随时掌握心理危机学生的心理状况。