职业岗位 | 岗位工作描述 | 职业能力与素质要求 | 备注 |
跨境电商 业务员 |
售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。 |
1.熟悉Windows系统及office 办公软件; 2.录入方式至少应该熟练掌握一种输入法,打字速度快,能够盲打输入; 3.反应灵敏,能同时和多人聊天,对客户有耐心; 4.掌握基本的客户服务知识与礼貌; 5.热情主动的服务态度和良好的自控力。 |
入 职 岗 位 |
外贸电子 交易员 |
从事跨境跨境电子商务交易的当事人,包括消费者、厂商和金融机构,通过信息网络,使用安全的信息传输手段,采用数字化方式进行的货币支付或资金流转,包括支付的发起、支付指令的交换与清算、支付的结算等环节。 |
1.熟练掌握电子支付流程; 2.熟练掌握了电子支付工具的使用。 |
入 职 岗 位 |
网络优化推广外贸专员 | 负责外贸公司产品在网络上的推广 |
1.熟悉网络、网络营销和办公软件; 2.对网络营销感兴趣,并能很好地掌握跨境电子商务及网络发展的各种理念。 |
发 展 岗 位 |
网店营运外贸经理/ 店主 |
负责跨境电商网店运营团队的建设和管理,制定并实现网店的战略目标、流量提升与盈利。 |
1.熟悉网络营销常用方法,具有跨境跨境电子商务全程营运管理的经验; 2.能够指定网站短、中、长期发展计划、执行与监督 3.能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售; |
发 展 岗 位 |
外贸业务员 |
以有形产品为主要贸易对象,按照国际贸易惯例和国内相关的法律法规,具有进出口贸易资格的专业人员。主要工作是利用互联网,从事国际营销活动、联系客户、谈判、签订合同、履行合同等。 |
1.网络客户开发能力:能根据公司的整体经营目标,制订国际营销工作计划,对外联络、建立业务关系、交易磋商、签订外销合同; 2.网络谈判能力:能根据客户要求负责安排产品报价、打样;与供应商议价,保证公司的利润和更有竞赛力的销售价格。 |
迁 移 岗 位 |
序号 | 职业资格名称 | 考证时间 | 颁证单位 | 等级 | 备注 |
1 |
全国大学英语应用能力考试 A级合格证书 |
第三学期 | 教育部 | 三级 | 必考 |
2 | 全国计算机等级考试合格证书 | 第三学期 | 教育部 | 一级以上 | 二选一 |
3 | 信息技术应用培训证 | 第三学期 | 教育部教育管理信息中心 | ||
4 | 普通话二级乙等以上证书 | 第二学期 | 教育部 | 二级乙等 | 必考 |
5 | 助理电子商务师 | 第五学期 | 人事部 | 三级 | 五选一 |
6 | 跨境电子商务平台应用专员 | 第三学期 | 淘宝大学 | 初级 | |
7 | 网络营销师 | 第四学期 | 国家工信部 | 初级 | |
8 | 国际贸易业务员 | 第五学期 | 中国对外贸易经济合作企业协会 | 初级 |
序号 | 课程代码 | 课程名称 | 理实学时 | 学期、周学时分配表 |
学 分 |
核心课程 |
考核 方式 |
|||||||
一 | 二 | 三 | ||||||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 考试 | 考查 |
考证 时间 |
||||||
15+3 | 16+2 | 16+2 | 16+2 | 10+8 | 16+2 | |||||||||
必修课 | ||||||||||||||
1 | E00B02C01 |
思想道德修养与 法律基础(5-18周) |
56 | 4 | 3 | √ | ||||||||
2 | E00B02C02 | 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论(3-18周) | 64 | 4 | 4 | √ | ||||||||
3 | E00B01C05 | 公共体育课(2-1) | 30 | 2 | 1 | √ | ||||||||
4 | E00B01C06 | 公共体育课(2-2) | 32 | 2 | 1 | √ | ||||||||
5 | E00B01C07 | 体育选项课(2-1) | 32 | 2 | 1 | √ | ||||||||
6 | E00B01C08 | 体育选项课(2-2) | 32 | 2 | 1 | √ | ||||||||
7 | E00B04S13 | 经济应用数学(2-1) | 30 | 2 | 2 | |||||||||
8 | E00B04S13 | 经济应用数学(2-2) | 30 | 2 | 2 | √ | ||||||||
9 | B00B04S01 | 大学英语(4-1) | 64 | 4 | 4 | √ | ||||||||
10 | B00B04S02 | 大学英语(4-2) | 64 | 4 | 4 | √ | ||||||||
11 | B00B04S03 | 大学英语(4-3) | 64 | 4 | 4 | √ | ||||||||
12 | B00B04S04 | 大学英语(4-4) | 64 | 4 | 4 | √ | ||||||||
13 | E00B02C11 | 商务应用文写作 | 32 | 2 | 2 | √ | ||||||||
14 | B00B02C04 | 英语听说(2-1) | 30 | 2 | 2 | √ | ||||||||
15 | B00B02C04 | 英语听说(2-2) | 32 | 2 | 2 | √ | ||||||||
16 | D00B02C01 | 计算机应用基础(2-1) | 30 | 2 | 2 | √ | ||||||||
17 | D00B02S02 | 计算机应用基础(2-2) | 32 | 2 | 2 | √ | ||||||||
18 | E00B01C03 |
形势与政策 (6-9周) |
8 | 2 | 1 | √ | ||||||||
E00B01C03 |
形势与政策 (1-2周) |
8 | 4 | 1 | √ | |||||||||
19 | E00B01C15 | 心理健康教育 | 32 | 2 | 1 | √ | ||||||||
20 | E00B04S09 | 大学语文 | 30 | 2 | 2 | √ | ||||||||
21 | D00B02S26 | 职业生涯规划 | 16 | 2 | 2 | √ | ||||||||
22 | E00B02C09 | 就业指导 | 16 | 2 | 1 | |||||||||
23 | E00X01C17 | 演讲与口才 | 32 | 2 | 2 | √ | ||||||||
24 | 61B02C10 | 创新思维与方法 | 32 | 2 | 1 | |||||||||
25 | 劳动教育 | 16 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | 1 | √ | ||||
小计 | 908 | 22 | 28 | 6 | 6 | 2 | 0 | 53 | ||||||
选修课 | ||||||||||||||
1 | E00X01C18 | 商务礼仪 | 32 | 2 | 2 | √ | ||||||||
2 | E00X01C16 | 形体训练 | 32 | 2 | 2 | √ | ||||||||
3 | E00B01C16 | 普通话 | 32 | 2 | 2 | √ | ||||||||
4 | D00X01C03 | 人际沟通技巧 | 32 | 2 | 2 | √ | ||||||||
5 | 00B02C05 | 大学生基本素养 | 32 | 2 | 2 | √ | ||||||||
6 | 00B02C70 | 中华传统文化 | 32 | 2 | √ | |||||||||
小计 | 64 | 2 | 2 | 4 | 4 | 2 | 4 | |||||||
课程门数 | 6门(6选2) | |||||||||||||
综合实训课 | ||||||||||||||
1 | 入学教育及国防军事教育(2周) | 48 | 2周 | 2 | √ | |||||||||
2 | 思想政治理论实践(4周,安排在暑假进行) | 96 | 2周 | 2周 | 4 | √ | ||||||||
小计 | 144 | 6 | ||||||||||||
合计 | 1116 | 20+2周 | 16+3周 | 6 | 2+2周 | 4 | 0 | 62 |
序号 | 课程代码 | 课程名称 | 理实学时 | 学期、周学时分配表 |
学 分 |
核心课程 |
考核 方式 |
|||||||
一 | 二 | 三 | ||||||||||||
4 | 5 | 6 | 考试 | 考查 |
考证 时间 |
|||||||||
15+3 | 16+2 | 16+2 | 16+2 | 16+2 | 6+10 | |||||||||
必修课 | ||||||||||||||
1 | A03B04S01 | 国际贸易概论 | 32 | 2 | 2 | √ | ||||||||
2 | A03B04C11 | 跨境电子商务基础 | 64 | 4 | 4 | √ | ||||||||
2 | A03B04C03 | 经济学基础 | 32 | 2 | 2 | √ | ||||||||
3 | D00B04S04 | 跨境电商平台操作 | 64 | 4 | 4 | √ | √ | |||||||
4 | D01B04S10 | 国际市场调查与预测 | 32 | 2 | 2 | √ | ||||||||
5 | A01B04S10 | 国际贸易实务 | 64 | 4 | 4 | √ | √ | |||||||
6 | D01B04C08 | 静态网页设计与制作 | 64 | 4 | 4 | √ | ||||||||
7 | D01X01C06 | 跨境电子商务应用案例分析 | 32 | 2 | 4 | √ | ||||||||
8 | D01B04C11 | 网站美工(photo shop) | 64 | 4 | 4 | √ | √ | |||||||
9 | D01B04C58 | 网络营销实务 | 64 | 4 | 4 | √ | √ | 4学期考专业证 | ||||||
10 | D01B04C05 | 网络信息编辑 | 64 | 4 | 4 | |||||||||
11 | D01B04C59 | 客户关系管理 | 64 | 4 | 4 | √ | ||||||||
12 | D01B04C57 | 图形图像处理综合应用 | 64 | 4 | 4 | √ | ||||||||
13 | D01B04C56 | 动态网页设计制作 | 64 | 4 | 4 | √ | ||||||||
14 | D01B04C59 | 企业网络推广 | 32 | 2 | 2 | √ | ||||||||
15 | D00X01C03 | 跨境电商函电 | 32 | 4 | 4 | √ | ||||||||
16 | D01B04C60 | 国际商务谈判 | 64 | 2 | 2 | √ | ||||||||
小计 | 896 | 8 | 12 | 14 | 14 | 8 | 0 | 52 | ||||||
课程门数 | 16 | |||||||||||||
选修课 | ||||||||||||||
1 | A03B02C08 | 外贸商品学 | 32 | 2 | 1 |
|
√ | |||||||
2 | A03X01C17 | 消费行为心理学 | 32 | 2 | 1 | √ | ||||||||
3 | D03B02S35 | 数据库技术 | 32 | 2 | 1 | √ | ||||||||
4 | A01X01C16 | 证券投资实务 | 32 | 2 | 1 |
|
√ | |||||||
5 | D01X01C07 | 企业战略管理 | 32 | 2 | 1 |
|
√ | |||||||
小计 | 96 | 0 | 0 | 0 | 6 | 10 | 0 | 3 | ||||||
6 (6选3) | ||||||||||||||
综合实训课 | ||||||||||||||
1 | 跨境电子商务综合实训(1周)) | 24 | 1周 | 1 | √ | |||||||||
2 | 网页设计综合实训(1周)) | 24 | 1周 | 1 | √ | |||||||||
3 | 网络营销综合实训(1周) | 24 | 1周 | 1 | √ | |||||||||
小计 | 72 | 0 | 1周 | 1周 | 1周 | 0 | 0 | 3 | ||||||
课程门数 | 3 | |||||||||||||
合计 | 1064 | 4 | 8+1周 | 18+2周 | 16+2周 | 12+2周 | 0 | 60 | ||||||
课程门数 | 22 |
序号 | 课程代码 | 课程名称 | 理实学时 | 学期、周学时分配表 |
学 分 |
核心课程 |
考核 方式 |
||||||||||||
一 | 二 | 三 | |||||||||||||||||
4 | 5 | 6 | 考试 | 考查 |
考证 时间 |
||||||||||||||
15+3 | 16+2 | 16+2 | 16+2 | 16+2 | 6+10 | ||||||||||||||
必修课 | |||||||||||||||||||
1 | E00X02C18 | 商品拍摄技巧 | 32 | 2 | 4 | √ | |||||||||||||
2 | A01B03S13 | 报关实务 | 32 | 2 | 2 | √ | |||||||||||||
3 | A02B04S01 | 跨境物流 | 32 | 2 | 2 | √ | √ | ||||||||||||
4 | A01B04S12 | 外贸单证 | 32 | 2 | 2 | √ | √ | ||||||||||||
5 | B01B02S13 | 视觉营销 | 32 | 2 | 2 | √ | |||||||||||||
小计 | 160 | 0 | 0 | 2 | 6 | 2 | 0 | 12 | |||||||||||
课程门数 | 5 | ||||||||||||||||||
综合实训课 | |||||||||||||||||||
1 | 毕业顶岗实习 | 240 | 10周 | 8 | √ | ||||||||||||||
2 | 毕业设计 | 40 | 1周 | 2 | √ | ||||||||||||||
3 | 毕业教育 | 24 | 1周 | 2 | √ | ||||||||||||||
4 | 专业技能抽查 | 80 | 8 | 2周 | 4 | √ | |||||||||||||
小计 | 384 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 周 | ||||||||||||
合计 | 544 | 0 | 2 | 4 | 4 | 4 | 0 | 18 | |||||||||||
课程门数 | 4 | ||||||||||||||||||
总计 | 2724 |
开设学期 | 2 | 参考学时 | 64 | ||
学习目标: 通过本课程的学习,使学生熟悉跨境电子商务技术基础,跨境电子商务结算基本要求,跨境电子商务安全和法律环境,了解并掌握面向个人的跨境电子商务模式、面向企业内部的跨境电子商务模式、面向企业的跨境电子商务模式和网络营销模式等。 |
|||||
学习内容: | |||||
序号 | 教学单元 | 学习内容 | |||
1 | 跨境电子商务概述 | 电子商务的功能、内涵与分类 | |||
2 | 跨境电子商务技术基础 | 域名及IP地址的查找与登录 | |||
3 | 跨境电子商务市场分析 | C2C电子商务市场、B2C电子商务市场、B2B电子商务市场 | |||
4 | 跨境电子商务的其它应用 | 网上旅游与网上教育、网上娱乐、招聘与求职 | |||
5 | 网络信息检索 | 主要搜索引擎特性对比分析、垂直主题搜索引擎的使用、网络常用信息搜索 | |||
6 | 网上支付 | 第三方支付平台 | |||
7 | 跨境电子商务物流 | 电子商务物流模式、电子商务物流配送方案 | |||
8 | 跨境电子商务安全 | 电子商务安全基础、网络购物与贸易的风险识别 | |||
9 | 网上开店 | 网上店铺基本知识、网上店铺的经营、网店店铺推广 |
开设学期 | 3 | 参考学时 | 64 | ||
学习目标: 了解WWW、HTTP、HTML、CSS的定义、概念和作用;理解服务器、客户端、浏览器的概念和作用;理解HTML语言中的各种文本格式、字符格式、段落设置、列表、标记的作用;能熟练操作DreamWeaver;理解JavaScript中对象的定义,及含义;理解JavaScript中事件的概念;能在HTML语言代码中嵌入JavaScript代码的方法,能看懂JavaScript特效网页源代码;能用JavaScript代码实现不同的特效网页效果。 |
|||||
学习内容: | |||||
序号 | 教学单元 | 学习内容 | |||
1 | 网页设计基础 | Dreamweaver的基本操作:Dreamweaver的启动和退出,创建网页或网站,打开网页或站点,网页的保存和浏览,查看网页文件的HTML代码;(2)使用Dreamweaver建立和管理网站。 | |||
2 |
Dreamweaver 的使用 |
Dreamweaver的基本功能,Dreamweaver的界面组成,网页的基本元素,HTML语言,HTML文件,网站,Web页/网页,图像和多媒体,超级链接,表单,行为,网页布局,网站的发布。 | |||
3 | HTML语言、CSS样式 | WWW、HTTP、HTML、CSS的定义、概念和作用;HTML语言中的各种文本格式、字符格式、段落设置、列表、表格标记的作用;CSS样式表;链接和创建样式表;CSS样式的属性设置;样式表的运用举例。 | |||
4 |
JavaScript 脚本语言 |
JavaScript语言的语法;JavaScript中对象的定义,及含义;JavaScript中事件的概念;JavaScript中属性与方法的概念;面向对象程序设计思想;在HTML语言代码中嵌入JavaScript代码的方法,能看懂JavaScript特效网页源代码,实现不同的特效网页效果。 | |||
5 | Fireworks | 工作界面和文件的创建;工具的使用和矢量图的编辑;位图图像的编辑;元件和实例的概念;切片工具的使用;创建热点和图像映射;制作按钮;制作弹出菜单;制作蒙板;创作动画。 |
开设学期 | 3 | 参考学时 | 64 | ||
学习目标: 掌握网络零售平台的规则;掌握网店的日常运营管理方法;能在敦煌网平台注册并开店;能熟练使用跨境电商平台运营工具及支付工具;能进行商品的发布、店铺的装修;能拍摄出效果良好的小件商品及服装类大件商品的图片;能设计出网店的推广方案和策略;能在敦煌网平台开店;能在速卖通平台发布商品;能在阿里巴巴国际站发布产品,并能对店铺进行设计和管理。 |
|||||
学习内容: | |||||
序号 | 教学单元 | 学习内容 | |||
1 | 网络零售平台 | 认识有代表性的网络零售平台,有能力进行开店操作,熟知规则。 | |||
2 | 网店日常运营管理 | 了解和基本掌握店铺的日常运营管理、简单的工作方法、流程和网络安全。 | |||
3 | 网店工具的运用 | 学会使用线沟通工具、在线支付工具、店铺管理工具,能对店铺的基本运营进行管理。 | |||
4 | 商品拍摄与网店美化 | 数码相机的基础、通用拍摄技术、小件商品的拍摄、大件商品的拍摄、图片处理基础、旺铺版本及使用 | |||
5 | 网店推广与营销 | 信息传播要素、店内推广与营销、站内推广与营销、外部推广与营销 | |||
6 | 物流与配送 | 了解网店的物流管理工作流程和电商物流现状 | |||
7 | 天猫商城 | 全面了解天猫B2C平台:相关规则、基本设置和日常管理 | |||
8 | 阿里巴巴国际站 | 了解阿里巴巴国际站并能进行基本操作。 | |||
9 | 敦煌网 | 了解敦煌网、开设店铺并运营。 |
开设学期 | 4 | 参考学时 | 64 | ||
学习目标: 培养学生的网络信息搜集、整理能力,能够进行网络平台策划、建设;掌握网络推广,网络贸易,网络客服等网络营销的操作方法。 |
|||||
学习内容: | |||||
序号 | 教学单元 | 学习内容 | |||
1 | 网商信息搜集分析 |
网络信息知识;搜索引擎知识 贸易信息搜索与分析 |
|||
2 |
网络营销平台的 规划与构建 |
企业网站基础知识;B2B平台基础知识; 营销型网站建设;网络营销平台策划; 平台商铺建设 |
|||
3 | 企业网络推广 | 网络推广概述;网络推广方法;网络推广调研;网络推广方案制定;网络推广方案实施;网站优化 | |||
4 | 网络贸易 | 企业网络贸易的展示与信息发布;企业网络展示的信息发布的操作 | |||
5 | 网络客户服务 | 客户服务知识;客户服务流程;网络客服工具应用;顾客关系管理 |
开设学期 | 4 | 参考学时 | 64 | ||
学习目标: 掌握电子商务网站的规划与设计方法;掌握B/S结构与ASP环境的构建;理解VBScript脚本语言;掌握ASP的主要对象;掌握网络数据库与SQL语言的使用方法;能够至少使用一种方法让数据库和网站连接到一起;能够为网上商城设置一个简易的购物系统。 |
|||||
学习内容: | |||||
序号 | 教学单元 | 学习内容 | |||
1 | 跨境电子商务网站规划与设计 | 认识电子商务网站规划与设计原则,明确商务网站的建设流程,认识商务网站的内容有何特色及如何设计,熟悉在电子商务网站目录的设计过程中需注意哪些问题。 | |||
2 |
ASP动态网站 技术。 |
掌握IIS服务器的配置;理解动态网站与数据库之间的关系;掌握ASP网页与数据库的连接技术。 | |||
3 | 跨境电子商务网站管理与维护 | 熟悉网站客户端框架流程;熟悉管理端框架流程;掌握商务网站中数据库的规划与创建方法;掌握商务网站中数据库的处理。 |
学期 |
认识实习 入学教育 军 训 |
课程 教学 |
综合实训 |
顶岗 实习 |
毕业设计 |
毕业 教育 |
考试 考查 |
机动 | 合计 | 备注 |
1 | 3 | 15 | 1 | 1 | 20 | |||||
2 | 16 | 2 | 暑假2周 | 1 | 1 | 20+2 | ||||
3 | 16 | 2 | 1 | 1 | 20 | |||||
4 | 16 | 2 | 暑假2周 | 1 | 1 | 20+2 | ||||
5 | 16 | 2 | 5 | 1 | 1 | 20 | ||||
6 | 16 | 1 | 1 | 18 | ||||||
合计 | 3 | 79 | 8 | 20 | 5 | 1 | 5 | 6 | 118+4 |
主干课程 |
课程能力 结构要求 |
专任教师 | 兼职教师 | ||
数量 | 要求 | 数量 | 要求 | ||
跨境电商 运营 |
具有在跨境电商平台开店与运营基础知识;熟练跨境电商平台使用相关技术;具备设计项目驱动为导向的教学法的设计应用能力 | 2 | 具有1年以上企业工作经历,或两年以上网上开店实验实训指导经历,熟悉以项目驱动为导向的教学组织与管理 | 有丰富的网上开店经验和经历的教师或企业人员 | |
网络营销 | 具有市场营销基础知识;熟练掌握网络营销相关技术;具备设计项目驱动为导向的教学法的设计应用能力 | 2 | 具有1年以上企业工作经历,或两年以上网络营销实验实训指导经历,熟悉以项目驱动为导向的教学组织与管理 | 有丰富的网络营销经验和经历的工程师或者高级工程师 | |
跨境电子 商务实务 |
具有跨境电子商务基础知识;熟练掌握跨境电子商务运营相关技术;具备设计项目驱动为导向的教学法的设计应用能力 | 2 | 具有1年以上企业工作经历,或两年以上电子商务实验实训指导经历,熟悉以项目驱动为导向的教学组织与管理 | 1 | 有丰富的电子商务运营经验和经历的电子商务师或者高级电子商务师 |
静态网页 设计 |
具有网页设计基础知识;熟练掌握HTML语言;能熟练使用Dreamweaver;具备设计项目驱动为导向的教学法的设计应用能力 | 2 | 具有1年以上企业工作经历,或两年以上网页设计与制作实验实训指导经历,熟悉以项目驱动为导向的教学组织与管理 | 有丰富的网页设计与制作经验和经历的工程师或者高级工程师 | |
动态网页设计制作 | 具有电子商务网站建设基础知识;熟练掌握ASP相关技术;具备设计项目驱动为导向的教学法的设计应用能力 | 2 | 具有1年以上企业工作经历,或两年以上网站建设实验实训指导经历,熟悉以项目驱动为导向的教学组织与管理 | 有丰富的网站建设经验和经历的工程师或者高级工程师 |
序号 | 实训室名称 | 实训项目 | 设备配置与要求 |
实训室 规模 |
|
主要设备名称 | 数量 | ||||
1 | 跨境电子商务外包项目实训室 | 跨境电子商务外包项目的接单与发单 | 电脑 | 60台 | 60人 |
网站建设工具软件(多种) | 60套 | ||||
服务器 | 1台 | ||||
交换机 | 3台 | ||||
投影仪 | 1台 | ||||
2 | 跨境电商创业园实训室 | 开网店、网店日常运营与管理 | 电脑 | 10台 | 10人 |
服务器 | 1台 | ||||
打印机 | 2台 | ||||
投影仪 | 1台 | ||||
3 | 跨境电子商务实训室 | 数据库的设计与建立 | 电脑 | 60台 | 60人 |
数据库软件(多种) | 60套 | ||||
服务器 | 1台 | ||||
交换机 | 3台 | ||||
投影仪 | 1台 | ||||
4 | 网店美工实训室 |
小件商品拍摄 大件商品拍摄 图片处理 |
电脑 | 60台 | 60人 |
打印机 | 1台 | ||||
服务器 | 1台 | ||||
展示柜 | 2台 | ||||
投影仪 | 1台 |
序号 | 企业类型 | 数量 | 功能 | 接纳学生规模 |
1 | 网络营销 | 4 | 网上开店、网店运营维护 | 400人 |
2 | 网站开发 | 3 | 网页设计与制作、网站开发 | 300人 |
3 | 国际贸易 | 2 | 国际贸易、阿里巴巴国际站平台的使用 | 300 |
4 | 市场营销 | 3 | 市场调研、市场分析和预测 | 200 |