2019 级市场营销专业人才培养方案
 
一、专业名称与专业代码
市场营销专业，专业代码 630701。
 
二、招生对象与学制
招生对象：本专业招收高中毕业生、中等职业学校毕业生。 学制:全日制三年专科。
 
三、专业培养目标
本专业面向商务行业及相关行业企业第一线岗位需要，培养理想坚定，德、
智、体、美、劳全面发展，具有良好的职业道德素质，掌握本专业所必要的市场 营销基本理论知识；熟悉市场营销的业务流程，具有较强的市场营销岗位基本操 作能力，能熟练从事企业市场营销业务操作的高素质技术技能型人才。
 

四、职业岗位面向及要求 (一)职业面向

1.生产型或贸易型企业、电商平台从事产品市场销售工作；
2.生产型或贸易型企业从事市场营销策划工作；
3.生产型或贸易型企业从事市场营销管理工作；
4.生产型或贸易型企业从事零售管理工作；
5.生产型或贸易型企业从事网络运营工作；
6.生产型或贸易型企业从事广告、公共关系、客户管理工作。

（二）可从事的工作岗位

职业岗位	岗位工作描述	职业能力与素质要求	专业课程 设置	备注
	为企业进行市场调查，并	1.熟练运用市场调研工	市场营销基
	能进行市场需求预测；分	具，获取准确的市场信	础；商务数
	析市场营销环境和竞争，	息与情报；	据分析与应
	确 定 目 标 市 场 与 目 标 客	2. 能 准 确 分 析 目 标 客	用；推销实
	户；产品的市场渠道的开	户，做好客户关系的建	务；门店营
营销员岗位	拓；向客户进行产品介绍，	立；	销。	初始
	推 销 企 业 产 品 并 达 成 交	3. 能 积 极 开 拓 管 辖 市		岗位
	易。	场，打开产品销路；
		4.能熟练向客户介绍产
		品，处理客户异议，达
		成交易，并做好客户关
		系的维护。

 

	馈数据，不断改进推广效	3.熟悉互联网络，熟练使	新媒体营
	果； 与其他网站进行网站	用网络交流工具和各种	销；电子商
	间的资源互换等合作，负	办公软件；	务实务。
	责日常合作网站的管理及	4. 评估、分析网站的关
	维护；开发拓展合作的网	键词等，提高网站排名，
	络媒体，提出网站运营的	利用多种技术形式提升
	改进意见和需求等。	网站人气；
		5.熟悉互联网的基本知
		识，制定有效的营销策略
		并负责 实施，负责网站
		在互联网上的整体营销
		的能力。
	以有形产品为主要贸易对	1.网络客户开发能力：	市场营销基
	象，按照国际贸易惯例和	能根据公司的整体经营	础；商务数
	国内相关的法律法规，具	目标，制订国际营销工	据分析与应
	有进出口贸易资格的专业	作计划，对外联络、建	用；国际市
	人员；利用互联网，从事	立业务关系、交易磋商、	场营销；国
外贸营销业务	国际营销活动、联系客户、	签订外销合同；	际 贸 易 实	迁移
人员	谈判、签订合同、履行合	2.网络谈判能力：能根	务；商务谈	岗位
	同等。	据客户要求负责安排产	判实务。
		品报价、打样；与供应
		商议价，保证公司的利
		润和更有竞赛力的销售
		价格。

 
五、人才培养规格
（一）素质要求
1.职业道德素质
(1)了解国家有关法律法规及方针政策；
(2)树立正确的世界观、人生观和价值观；
(3)具有良好的社会公德和职业道德；
(4)具有勤奋好学、爱岗敬业、诚实守信、团结协作的优良品质。
2.专业业务素质
(1)具有持续的市场营销专业学习热情，掌握管理学和现代市场营销学的基
本理论、基本知识；
(2)掌握市场营销的定性、定量分析方法；
(3)具备商业基本素养：保密意识、诚信意识、分享意识、创新意识、经济 法律意识、现代经济意识、敏锐的商机意识；
(4)具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的 基本能力；

(5)熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的惯例 和规则；了解本学科的理论前沿及发展动态。
3.身心健康素质
(1)掌握现代体育运动基本知识和基本技能；
(2)身体健康，达到《大学生体质健康标准》所规定的各项指标；
(3)具有教育部《普通高校大学生心理健康工作实施纲要》（试行）所规定
的要求，心理健康，人格完善；
(4)具有较强的心理适应能力和健全的意志品质；
 
（二）能力要求
 1.专业能力
（1）市场调查与预测能力；
（2）商务数据分析能力；
（3）推销产品能力；
（4）客户管理能力；
（5）营销策划能力。
 
2.社会能力
（1）社会交往能力；
（2）组织能力和协调能力；
（3）社会适应能力；
（4）团队合作能力。
 
3.方法能力
（1）市场营销知识和技能的学习能力；
（2）市场机会的判断能力；
（3）市场营销方法的运用能力；
（4）市场营销方案的策划能力；
（6）市场营销方案的执行能力；
（7）市场营销的创新能力。

（三）知识要求

（1）掌握本专业必需的人文素质基础知识；
（2）掌握本专业必需的计算机应用基本知识；
（3）掌握本专业必需的外语基本知识；
（4）掌握本专业必需的法律法规基本知识；
（5）掌握本专业必需的市场开发与营销基本知识。

六、主要职业资格证书
  
 
 
 
七、毕业条件
    1.所修课程（包括实践教学）的成绩全部合格，修满学分；
2.取得营销专业相应的职业资格证书；
3.参加全国大学生英语应用能力考试并取得 A 级考试证书；
4.参加全国计算机等级考试，获得一级以上资格证书；
5.参加湖南省普通话过级考试，获得二乙以上资格证书；
6.参加半年以上毕业顶岗实习并成绩合格。

八、课程体系架构

 

九、教学进程表

 
（一）人文基础课

序 号	课程代码	课程名称	理实 学时	学期、周学时分配表						学     分	核 心 课 程	考核 方式
				一		二		三
				1	2	3	4	5	6			考 试	考 查	考证 时间
				15+3	16+2	16+2	16+2	16+2	6+10
必修课
1	00B02C01	思想道德修养与法律 基础	48	4						3			√	5-18 周
2	00B04C13	毛泽东思想和中国特 色主义理论概论	64		4					4			√	1-16 周
3	00B01C03	公共体育课（2-1）	30	2						1			√
4	00B01C04	公共体育课（2-2）	32		2					1			√
5	00B01C05	体育选项课（2-1）	32			2				1			√
6	00B01C06	体育选项课（2-2）	32				2			1			√
7	00B02C14	经济应用数学（2-1）	30	2						2			√
8	00B02C18	经济应用数学（2-2）	30		2					2			√
9	00B02S55	大学英语（4-1）	32	2						2		√
10	00B04S56	大学英语（4-2）	64		4					4		√		2 学期考 英语证
11	00B04S57	大学英语（4-3）	64			4				4		√
12	00B02S58	大学英语（4-4）	32				2			2
13	00B02C22	英语听说	30	2						2			√
14	00B02C68	大学语文	30	2						2			√	3 学期考 普通话证
15	00B02C08	商务应用文写作	32		2					2			√
16	00B02C32	演讲与口才训练	32				2			2
17	00B02C24	计算机应用基础（2-1	） 30	2						2			√
18	00B02S25	计算机应用基础（2-2	） 32		2					2			√	3 学期考 计算机证
19	00B01C30	心理健康教育	32		2					1			√	1-16 周
20	E0B01C34	创新思维与方法	32	2						1			√	1-16 周
21	00B01C33	职业生涯规划（8 周）	16		2					1			√	5-12 周
22	E0B02C19	就业指导（8 周）	16					2		2			√	1-8 周
23	AC100151	形势与政策（讲座）	40	2	4					1			√
24		劳动教育	16	√	√	√	√	√	√	1				第二课堂
小计			828	18	20	6	6	2		46
			课程门数		24 门
选修课
1	00B02C05	大学生基本素养	32		2					2			√	1-18 周
2	00B02C70	中华传统文化	32		2					2			√	1-18 周
3	00B02C30	商务礼仪	32			2				2			√	1-18 周
4	00B01C51	普通话	32			2				2			√	1-18 周

5	00B01C43	形体训练	32				2			2			√	1-18 周
6	00B02C71	人际沟通技巧	32				2			2			√	1-18 周
小计			96	0	2	2	2	0	0	6
			第二、三、四学期 2 选 1
综合实训课
1	入学教育及国防军事教育（2 周）		48	2 周						2			√
2	思想政治理论实践（4 周，安排在 暑假进行）		96		2 周		2 周			4			√
小计			144	2 周	2 周	0	2 周			6
			课程门数		5
合计			1068	18+2 周	20+2 周	8	6+2 周	2	0	58
			课程门数		27 门

 
 
 
 
 
（二）专业业务课

序 号	课程代码	课程名称	理 实 学 时	学期、周学时分配表						学       分	核 心 课 程	考核 方式
				一		二		三
				1	2	3	4	5	6			考 试	考 查	考证 时间
				18	18	18	18	10	18
必修课
1	41B02S01	管理学基础	72	4						2		√
2	41B02C08	消费者心理	36	2						2			√
3	41B04S12	市场营销基础	72		4					4	√	√
4	41B04C15	商务数据分析与应用	72		4					4	√		√	第三学期
5	41B04S06	市场调查与预测	72			4				4	√	√
6	41B04S07	推销实务	72			4				4	√	√
7	41B02C05	经济法	36			2				2			√
8	43B02C58	电子商务实务	36			2				2			√
9	41B02C21	营销策划实务	72			4				4			√	第四学期
10	41B04C09	网络营销	72				4			4	√	√		第四学期
11	41B04C10	客户关系管理实务	72				4			4			√
12	41B02C13	新媒体营销	36				2			2			√
13	41B04C11	商务谈判实务	72				4			4	√		√
14	41B04C40	广告实务	40					4		4			√
小计			832	6	8	16	14	4	0	46	6
			课程门数		14 门

选修课
1	41X02C16	商品学基础	36				2			2			√
2	41R02C17	国际市场营销	36				2			2			√
3	41R02C18	财政与金融	36			2				2			√
4	11R04S19	国际贸易实务	20					2		2		√		第五学期
5	41B02C12	市场营销案例分析	20					2		2
小计			92	0	0	0	4	2	0	6
				5 选 3
综合实训课
1	41B02C04	市场营销沙盘模拟实训	72			4				2
2	41B04C02	市场营销技能抽查	20					2		2
小计			92			4		2		4
			课程门数		2 门
合计			1016	6	8	20	18	8		56	6
			课程门数		19 门

 
（三）能力拓展课

序号	课程代码	课程名称	学时 合计	学期、周学时分配表						学     分	核 心 课 程	考核 方式
				一		二		三
				1	2	3	4	5	6			考 试	考 查	考证时间
				18	18	18	18	10	18
1	GZB01C19	证券投资	20					2		2			√
2	41B02C54	营销英语	40					4		2			√
3	42B02C08	公共关系	40					4		2			√
4	41R04C20	人力资源管理	72				4			4			√	第五学期
5	41B02C01	门店营销	40					4		2			√
	小计		212				4	14		12
			课程门数		5 门
综合实训课
1	顶岗实习		448						16 周	24
2	毕业设计		28						1 周	1.5
3	毕业教育		28						1 周	1.5
	小计		504							27
	合计		700							37
			课程门数		9 门
	总计		2784	24+2 周	30	28	28	24		151
			课程门数		55 门

十、主干课程设置要求 将典型工作任务的职业能力结合市场开发与营销专业相应的职业岗位对应
的职业资格要求，归类出 6 门对应的专业主干课程，其对应的教学内容及要求见 下表所示：

（一）市场营销基础

开 设 学期	第二学期		参考学时		72
学 习 目标	培养学生掌握市场营销的基本原理、熟悉市场营销系统和营销环境，掌握市场营销 的各项具体策略极其综合运用的基本方法。
学习内容
序号	教学单元	学习内容
1	营销基本 原理	理实教学		营销理论以及营销思想的学习
		实训项目		学会分析企业营销思想的运用，并选择正确的营 销指导思想
2	营销环境 分析	理实教学		营销宏观和微观环境的分析
		实训项目		分析具体企业的宏、微观环境，做 SWOT 分析
3	营销战略 分析	理实教学		营销战略分析，STP 的分析
		实训项目		分析企业业务组合，设计市场细分方案
4	营销组合 分析	理实教学		营销组合理论的学习
		实训项目		营销组合的设计与策划
5	营销管理	理实教学		营销管理理论的学
		实训项目		掌握企业营销管理的流程

 
（二）商务数据分析与应用

开 设 学期	第二学期		参考学时		72
学 习 目标	从商务数据的知识入手，培养学生掌握商务数据的分析方法。针对运营的各个环节， 对用户画像、市场行情、店铺运营、营销推广等方面能够熟练分析，加强对市场营 销基本原理的综合理解与运用。
学习内容
序号	教学单元	学习内容
1	使用 Excel 管理店铺 信息	理实教学		管理供货商的方法；管理客户信息的方法；管理 商品信息的方法。
		实训项目		打印与输出店铺资料的方法。

2	商品销售 情况管理	理实教学	分析店铺运营情况的方法。
		实训项目	月度销售分析的方法。
3	买家购买 情况分析 与评估	理实教学	买家情况分析的方法。
		实训项目	买家总体消费情况分析的方法。
4	商品销售 情况统计 与分析	理实教学	销售额统计与分析的方法。
		实训项目	不同商品销量统计与分析的方法；同类商品销量 统计与分析的方法；退货、退款情况统计分析的 方法。
5	畅销商品 统计与分 析	理实教学	商品搜索关键词分析的方法；商品定价分析的方 法。
		实训项目	流量与成交量之间的关系。

 
 
 
(三)市场调查与预测

开 设 学期	第三学期		参考学时		72
学 习 目标	理解市场调查、预测、决策的作用和内容，掌握市场调查、预测、决策步骤和方法。
学习内容
序号	教学单元	学习内容
1	市场调查的方法	理实教学		市场调查方法的学习。
		实训项目		设计调研问卷。
2	市场抽样设计	理实教学		市场抽样方法的学习。
		实训项目		设计调研抽样方案。
3	市场调研资料的 收集与分析	理实教学		市场调研的实施资料整理的要求。
		实训项目		市场调研方案的实施，资料收集分析。
4	市场调研报告的 撰写	理实教学		市场调研报告的格式与内容的学习。
		实训项目		撰写市场调研报告。
5	市场预测方法	理实教学		市场预测方法的学习。
		实训项目		市场预测方案的设计

（四）推销实务

开设学期	第三学期	参考学时	72
学习目标	树立现代推销观念，掌握商品推销的基本原理，熟悉商品推销的一般程序、 方法和技巧。
学习内容
序号	教学单元	学习内容
1	人员推销的基本原理	理实教学	人员推销的理论。
		实训项目	观摩人员推销的操作。
2	人员推销目标客户开发	理实教学	寻找潜在客户的基本技巧。
		实训项目	模拟操作潜在客户的找寻。
3	客户拜访	理实教学	客户拜访的基本技巧。
		实训项目	模拟客户拜访的操作。
4	处理客户异议	理实教学	客户异议处理的方法。
		实训项目	客户异议处理的模拟操作。
5	成交与客户回访	理实教学	成交技巧和客户维护。
		实训项目	模拟成交签订合约，做好客户回访。

 
（五）网络营销

开设学期	第四学期	参考学时	72
学习目标	掌握网络信息的搜集，网络推广，网络贸易，网络开店的操作方法。
学习内容
序号	教学单元	学习内容
1	网络信息的搜集	理实教学	网络信息搜集的方法途径。
		实训项目	网络搜索引擎的运用。
2	网络营销平台的 构建	理实教学	网络营销平台的构建。
		实训项目	第三方网络营销平台构建的规划。
3	网络推广	理实教学	网络推广的方法。
		实训项目	网络推广方法的运用。
4	网络贸易	理实教学	企业网络贸易的展示与信息发布。
		实训项目	企业网络展示的信息发布的操作。
5	网络开店	理实教学	网络开店的基本流程。
		实训项目	以淘宝为例，演练网络开店的基本流程。

（六）商务谈判实务

开设学期	第四学期	参考学时	72
学习目标	掌握商务谈判的基本知识，掌握商务谈判的基本策略和技巧，培养学生分析、解决问题的能力。
学习内容
序号	教学单元	学习内容
1	商务谈判的心理	理实教学	商务谈判的心理特点。
		实训项目	商务谈判的心理分析。
2	商务谈判的方式	理实教学	商务谈判的方式。
		实训项目	商务谈判方式的模拟演练。
3	商务谈判的程序	理实教学	商务谈判的程序与原则。
		实训项目	商务谈判原则的运用。
4	商务谈判的策略与 技巧	理实教学	商务谈判策略的学习。
		实训项目	模拟谈判中谈判策略与技巧的运用。
5	商务谈判模拟操作	理实教学	商务谈判模拟的准备与要求。
		实训项目	商务谈判的模拟操作。

 
 
 
 
十一、教学周数分配表
 
 

学期	课程 学习	认识 实习	企业 实践 顶岗 实习	综 合 实 训 课 程 设计	毕 业 设计	毕业 顶岗 实习	考试 考查	毕业 教育	机动	合计	备 注
1	15	2					1		1	19
2	16		暑假 2 周	2			1		1	20+4
3	16			2			1		1	20
4	16		暑假 2 周	2			1		1	20+4
5	10				2	6	1		1	20
6					1	16		1		18
合计	73	2	4 周	6	3	22	5	1	5	117+4

十二、专业师资的配置与要求
（一）双师结构教师团队建设要求
打造一支以“高学历+高职称”组合团队为专业引领，集“教学、培训、科研”于一体的“双师型”师资队伍。通过校企合作、深度融合平台，学校分期分批派教师下企业锻炼，引进企业专家充实师资力量，建设符合项目式、模块化教学需要的教学创新团队，不断优化教师能力结构，实现双师型教师比例达 100%，引入典型案例教学、情境教学、模块化教学等教学方式，运用理实一体教 学新型教学模式，将市场营销专业教师团队建设成一支理实兼备、结构合理、双 师型教学创新团队。
 
（二）主干课程专业师资配置要求
市场营销专任教师具有高校教师资格证，2 年以上营销岗位工作经历，熟悉
营销业务活动，精通营销专业的基本理论与知识，具有较强的教研与科研能力。
 
 

主干课程	课程能力 结构要求	专任教师		兼职教师
		数量	要求	数量	要求
	要求具有扎实的市场营销理		经 济 管 理 类		企业营销精
市场营销 实务	论知识，具有营销战略分析， 营销组合设计的能力，具有一	2	硕 士 研 究 生 或 具 有 副 教	2	英， 有丰富 实践经验
	定的实践经验。		授职称
	从商务数据的知识入手，掌握
商务数据 分析与应 用	商务数据的分析方法。针对运 营的各个环节，对用户画像、 市场行情、店铺运营、营销推 广等方面能够熟练分析，具有	2	经 济 管 理 类 硕士研究生 或 具 有 副 教 授职称	2	企业营销精 英，有丰富 实践经验
	丰富的时间经验。
市场调研 与预测	要求具有市场调研方案设计，调研问卷设计，抽样设计，实施调研和撰写调研报告的能力。 力	2	经 济 管 理 类 硕士研究生 或 者 副 教 授 职称	2	营销企业具 有一定调研 经验的精英
推销实务	要求具有人员推销的扎实的 理论，并具有过一定的推销经 验，熟练掌握推销流程与技巧	2	经 济 管 理 类 硕士研究生 或 者 副 教 授 职称	2	营销企业具 有丰富推销 经验的精英

	要求熟练掌握网路营销的基		经 济 管 理 类		营销企业具
网络营销	本操作技能，熟悉网络营销理 论，能进行网络推广，网络策	2	硕士研究生 或 者 副 教 授	2	有网络营销 经验的精英
	划的教学工作。		职称
商务谈判	要求熟练掌握商务谈判的技 巧与策略，并具有一定的谈判 经验，能组织学生进行谈判演。 练。	2	经 济 管 理 类 硕士研究生 或 者 副 教 授 职称	2	营销企业具 有丰富谈判 经验的精英

 

十三、实践教学条件配置与要求

（一）校内实训室

序 号	实训室名称	实训项目	设备配置与要求		实 训 室 规 模
			主要设备名称	数量
1	网络营销实训室	网络营销管理，网络推广	计算机、投影仪，网 络营销软件	1	50 人
2	营销策划实训室	市场定位策划、产品策划、 价格策划、产品渠道策划、 产品促销策划等	营销策划软件、计算 机、投影仪	1	50 人
3	人员推销实训室	人员推销的模拟演练，商品 的展示与介绍，顾客异议的 处理等	商品，推广现场的设施	1	50 人
4	企业营销模拟沙 盘实训室	企业产品开发，市场推广， 渠道开发，广告策划，客户 服务等实训	企业营销模拟软件、 模拟沙盘、计算机、 投影仪	1	50 人
5	市场调查实训室	市场细分实训、市场定位实 训、市场调查实训、市场分 析实训、市场开发实训	市场调查软件、计算 机、投影仪	1	50 人
6	商务谈判实训室	谈判组织实训、谈判开盘实 训、谈判还盘实训、谈判僵 局实训、谈判结束实训	商务谈判软件、计算 机、投影仪	1	50 人