12月17日下午，湖南外贸职业学院电子商务学院与森马电商合作的“双十一”客服顶岗实战项目总结大会暨颁奖典礼在求知南楼学术报告厅顺利举行。
出席本次会议的包括电子商务学院院长贺鑫、电商教研室全体教师、长沙市爱巴森网科技有限公司总经理饶小华、客服经理潘月瑶、外贸战场森马电商工作人员，以及参与此次实战的2018级电子商务专业全体学生。
首先，贺院长回顾整个项目，对为项目付出的所有人员表示感谢并总结了以下三点：1.此次项目的实施领导重视到位，完成了校企构建实训基地、实施现代学徒制、校企双重结合的模式。2.项目的实施是一个综合协调的结果，以小见大，校企合作课程改革将成为今后教改的一个重要切入点。3.希望学生强化职业精神，团队意识，老师以此为契机进行课程改革与实践教学，建设实战型教师队伍。
长沙市爱巴森网科技有限公司总经理饶小华对本项目的实施表示高度认可，看到同学们，从最开始的慌张，到后面的淡定再到后面的自信流露出来，深深地感受到了通过初期的阵痛，同学们已经开始在蜕变、在成长了。并向大家分享了2019“双十一”的五个热点资讯，同时对校企合作提出了新的愿景：希望为高职院校的学生构建一个多层次，渐进式的教育平台，让学生能在校企合作中成为最终的受益者；企业也可以发现和吸收与企业匹配的学生，构建企业人才的后背力量。
接下来，电商学院教研室的易胜兰老师作为指导老师代表发言，她对各级领导对此项目的关心与指导表示了感谢，并介绍了项目实训课程的设置，教师团队的组成，学生在实训中的具体工作以及取得的成果。最后，她分享了部分同学的心得体会，并希望能将更多真实的项目融入教学开发，丰富教学体系。
随后，优秀学员代表秦丽芳上台分享双十一实训的收获与感想，说到学生要勤学习肯学习，将理论与实践相结合，相信自己相信团队，在实训过程中不仅得到了锻炼与成长，还收获了知识与友谊。
最后由驻湖南外贸职业学院连长陈美珍带大家一起回顾了项目从筹备到实施有苦有累有笑的整个过程并宣读项目优秀学生获奖名单，并为获奖同学进行颁奖！
此次“双十一”实战项目，使同学们进一步掌握了电商专业的基本技术，强化了分析和解决实际问题的能力，培养了同学们敬业、创业的职业精神。本次实训取得了圆满成功，为同学们今后的专业学习和实训课程打下了坚实的基础。
文字编辑：荀莉霞、禹初海；照相：刘世杰
